Hi FPT - Internet, Hỗ trợ 24/7 (MOD)

Hi FPT - SMART INTERNET CONTROL

Aplikasi Hi FPT dianggap sebagai kontrol cerdas, teman tepercaya yang membantu pelanggan FPT mengelola seluruh Internet, Televisi, Kamera, dan layanan lainnya kapan saja, di mana saja sesuai dengan kebutuhan mereka.

Dengan keinginan untuk menjadi asisten cerdas, teman yang mengerti dan mendampingi pelanggan di seluruh proses penggunaan layanan, Hi FPT terus mengembangkan dan mengoptimalkan fitur untuk menghadirkan pengalaman paling memuaskan bagi pelanggan FPT.

KELOLA DAN KENDALI LAYANAN INTERNET, TV, KAMERA DENGAN NYAMAN

Di aplikasi Hi FPT, pelanggan dapat dengan mudah mengelola dan mengontrol perangkat Modem dan Wi-Fi dari jarak jauh, menjadwalkan penggunaan Internet sesuai dengan kebutuhan pribadi dan terutama memastikan keamanan koneksi, mengelola konten akses untuk melindungi keluarga dan anak-anak dari potensi risiko di dunia maya.

Ketika membutuhkan dukungan, pelanggan dapat membuat permintaan langsung di aplikasi dan menerima layanan prioritas dibandingkan dengan saluran lain. Permintaan layanan dan dukungan teknis yang dikirim dari Hi FPT selalu diproses paling cepat berkat sistem penugasan otomatis dan optimal, membantu pelanggan memiliki pengalaman terbaik selama proses penggunaan layanan FPT.

Pelanggan dapat dengan mudah memantau proses dukungan layanan secara visual langsung di aplikasi dan mengevaluasi kualitas setelah dilayani. FPT selalu menghargai semua komentar dari pelanggan, sehingga kami dapat terus berupaya untuk meningkatkan dan menyempurnakan kualitas layanan.

GANTI LAYANAN, TINGKATKAN BANDWIDTH DENGAN MUDAH DENGAN BANYAK PENAWARAN EKSKLUSIF

Pelanggan FPT dapat dengan mudah berpindah layanan, melakukan upgrade bandwidth, membeli perangkat tambahan, menandatangani atau mengubah informasi kontrak secara online, dan melakukan pembayaran secara online hanya dengan beberapa langkah mudah di aplikasi. Saat bertransaksi di Hi FPT, pelanggan dapat menikmati berbagai penawaran eksklusif yang tak terhitung jumlahnya dari ekosistem FPT Corporation dan mitranya.

Hi FPT juga merupakan aplikasi untuk mengumpulkan dan mengelola poin reward dalam Program Loyalitas Pelanggan FPT (FGold). Poin FGold dapat digunakan untuk membeli produk dan layanan dalam ekosistem dan mitra FPT yang sama, atau dapat ditukar dengan voucher biaya untuk menerima insentif selama proses pembayaran atas layanan yang digunakan.

MENGINTEGRASIKAN SOLUSI TEKNOLOGI YANG OPTIMAL

Dengan orientasi transformasi digital, mempelopori layanan pelanggan dengan teknologi, FPT menargetkan 100% transaksi pelanggan dilakukan secara online, prosedur yang sebelumnya harus dilakukan langsung di konter kini telah diunggah ke Hi FPT, membantu pelanggan untuk dengan mudah melakukan dan menerima layanan maksimal dan cepat tanpa harus menghabiskan terlalu banyak waktu dan uang.

Teknologi deteksi kesalahan yang cepat dan pemrosesan otomatis dari sistem membantu pelanggan merasakan layanan Internet dengan lancar dengan kualitas transmisi yang dioptimalkan oleh FPT secara berkala dan terus-menerus.

Silakan instal dan gunakan aplikasi Hi FPT hari ini, agar kami dapat melayani Anda dengan sebaik-baiknya. Untuk pertanyaan dan komentar, silakan hubungi:

- Email: Hifpt@fpt.com
- Fanpage: Hi FPT
- Situs web: https://hi.fpt.vn
- Hotline: 1900 6600